2023年，中国家电市场继续回暖。据奥维云网推总数据，其中洗衣机全渠道零售额934亿元，同比增长5.8%。苏宁易购线下渠道数据显示，2023年洗衣机销售同比增长超7%,其中定制化洗衣机销售持续增长。
“定制化产品最大的优势就是基于消费者需求来反向推动产品功能研发和生产，更能满足用户需要，也更具性价比。”苏宁易购冰洗业务相关负责人表示。苏宁易购拥有超10000家线下门店，能够率先接收洗衣机市场变化的信号，通过一线导购反馈和大数据分析，并将最新的市场动态和用户需求反馈品牌厂商，共同研发打造适合市场需要且高性价比的家电产品。
例如，为满足消费者对衣物深度去渍和细分去渍功能的使用需求，2023年苏宁易购联合小天鹅共同研发打造宁梦系列水魔方滚筒洗衣机，产品主打超微净泡技术，可通过独创的超微净泡发生器，将水和空气转化为亿万级微纳米气泡，渗透衣物纤维，释放巨大能量将污渍剥离。搭载的18种特渍洗功能，可有效清洗包括妆渍、果渍、油渍、血渍、咖啡渍、酒渍、汗渍、茶渍等常见的生活污渍。“水魔方滚筒洗衣机拥有的是6000元以上价位段产品的功能，却只需要4000-5000元就可以拿下。”上述负责人表示，“产品上市一年不到，销售就已经超过10万台。”
对家电品牌而言，反向定制合作模式优势同样明显。一方面，工厂能根据用户需求和市场变化及时调整研发和生产计划，保障产品适销对路，另一方面品牌借助苏宁易购的供应链管理和物流便利，可有效提高周转、降低库存。苏宁易购还可根据城市和县域不同的市场需求，灵活调整合作产品定制与投放。
目前，针对洗衣机品类，海尔、美的、小天鹅等头部家电品牌已与苏宁易购达成2024年定制产品合作规划。西门子、松下等国际品牌也因为看重苏宁易购多种渠道优势，在产品研发和供应链协同维度与其建立更深的战略合作。
奥维云网预测数据显示，2024年洗衣机零售额规模预计达到958亿元，同比增长2.6%，未来市场仍存增长机遇，量额均呈现稳健复苏态势。业内人士分析，渠道以数据洞察和运营能力赋能家电企业，企业以产品研发和更新迭代保障优质商品供给，双方强强联手互利共赢，也让消费者从中得到满足使用需求、性价比更高的品质家电。